Supervisor Export

Zoals gezegd ben je een Supervisor met commerciële en operationele inslag. Je bent proactief en schroomt niet om klanten te benaderen en hun wensen te inventariseren. Je communiceert helder en bent klantgericht ingesteld. 

Verder ben je in het bezit van:

• Minimaal een MBO opleiding in de logistiek;
• Minimaal vijf jaar werkervaring in de Expeditie;
• Minimaal vijf jaar ervaring in een leidinggevende positie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Tot slot beheers je Microsoft Office goed en ben je in het bezit van een rijbewijs B.

Broekman Logistics is voor haar International Freight Forwarding afdeling in Rotterdam op zoek naar een gedreven, enthousiaste Supervisor die samen met zijn/haar kleine team onze Forwarding activiteiten op gebied van export en het specialisme behorend bij de bedrijfsstrategie verder weet uit te bouwen. Het doel is dan ook om het team verder uit te bouwen.

Als Supervisor Export ben je het aanspreekpunt voor je expediteur collega’s. Samen met de Operations Manager Export bepaal jij de korte- en lange termijn doelstellingen voor jouw team en stuur je hun aan op het gebied van kwaliteit, productiviteit en efficiency. Daarnaast ben je als Supervisor ook iemand die zijn/haar eigen commerciële en operationele activiteiten uitvoert.

Operationeel gezien ben je het eerste aanspreekpunt voor keyaccounts en streef je naar een continue verbetering en uitbreiding van onze dienstverlening. Je bent met het team verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van hun opdrachten, het verzorgen van de bijbehorende documentatie, het boeken van transport en de verwerking hiervan in onze systemen. 

Als dienstverlener maken wij het verschil door snel en tijdig te reageren op aanvragen van onze klanten en onze klanten proactief over de status van hun lading te informeren. Jij fungeert hierin als spin in het web en zal op die manier een belangrijke bijdrage leveren aan onze klanttevredenheid en daarmee ook aan de verdere groei van Broekman Logistics. Ook commercieel zal jij jouw steentje bijdragen. Jouw klant portefeuille uitbouwen behoort ook tot jouw werkzaamheden. Naast het zien van nieuwe business zal je ook bij jouw bestaande klanten om tafel zitten.

Omdat wij met CargoWise1 werken, bieden wij ook veel ruimte aan het zelf optimaliseren van klant gebonden processen binnen de mogelijkheden van het systeem en zoeken daarom met nadruk naar een kandidaat die het leuk vindt om het iedere dag een stukje beter en slimmer te doen, met voordeel voor de klant en het bedrijf.

Als team zijn jullie gezamenlijk verantwoordelijk voor de resultaten, waarbij de Expediteurs aan jou zullen rapporteren en de Supervisor Export op zijn/haar beurt richting de Operations Manager Export zal rapporteren.